Frequently Asked Questions
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What is included in the prices?
Prices include VAT.
The minimum stay is 2 nights for apartments and double rooms, and 3 nights for penthouses and holiday homes.
Total prices include water, electricity, provision of bed linens, sheets, hand and dish towels, toilet paper, coffee filters, and cleaning fee.
An additional cleaning fee of €50 will be charged for extra cleaning upon request. -
What is not included in the prices?
Tourist tax (€1 per person per night above the age of 14) and dog fee (€10 per night) are not included and must be paid in cash on site.
Further detailed information can be found in your booked accommodation on the table. -
How can I book and pay?
Our accommodations are exclusively rented through Booking.com, and payments are also made exclusively through Booking.com.
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What are the cancellation conditions?
Booking.com's cancellation policies apply.
Guests can cancel free of charge up to 7 days before arrival.
No refund will be given for cancellations or no-shows in the last week before check-in. -
How and when does the key handover take place?
Self-check-in via a code lock and key box.
On the day before your arrival, you will receive instructions and codes for the exterior door and key box either through Booking.com messages or via email.
Check-in is possible from 4:00 PM, check-out until 11:00 AM. -
Is last-minute booking possible?
Last-minute bookings are possible up to 6 hours before check-in for our apartments and double rooms.
For the penthouse and holiday home, we require a lead time of 24 hours for preparation.
If you wish to book an overnight stay in one of our accommodations on the same day, this is only possible through Booking.com and with a credit card.
By clicking on the „Booking“ button, you will be directed to our page on Booking.com. -
Are dogs allowed?
We warmly welcome dogs.
There is a fee of €10 per day for dogs, as special cleaning is required to ensure a pleasant stay for allergy sufferers as well.
This fee must be paid in cash on site.
Haftungsausschluss
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